Der ERFAhrungsaustausch in der ERFA-Gruppe und "zwischen bekannten Firmen" erfolgt an zwei ERFA-Sitzungen im Jahr. Dabei wird in der Regel auch ein Mitgliedsunternehmen besichtigt. Die Mitglieder einer ERFA-Gruppe lernen sich, ihre Organisation und das Geschäftsmodell untereinander besser kennen.
Die echte ERFA-Arbeit lebt davon, dass sich immer die gleichen Firmen zu ihren "ureigensten Themen" offen und vertrauensvoll unter "bekannten Kollegen" austauschen. Dies wird über die Jahre aufgebaut und macht die ERFA-Arbeit auch so wertvoll. Die ERFA-Mitglieder erwarten voneinander, dass jeder auch immer an den Sitzungsterminen teilnimmt, da der Erfahrungsaustausch von der persönlichen Anwesenheit und den an den Sitzungen gegeben Tipps und Empfehlungen abhängt. Über die Zeit wird dadurch, dass sich die Teilnehmer "kennen" ein Vertrauensverhältnis aufgebaut sodass man sich zu den einzelnen Themen (auch weil man das Umfeld des einzelnen Kollegen kennt) offenen austauschen kann. Ratschläge (geben oder einfordern) sind so viel wertvoller!
Zu einzelnen Themenfeldern werden auch Referenten eingeladen. Die Referenten können auf konkrete Themen-/schwerpunkte der ERFA-Mitglieder eingehen. Entgegen Vorträgen bei Branchenveranstaltungen (von TW, BTE, usw.) stehen die Referenten uns dann in der kleinen Runde in der Diskussion zur Verfügung.
Der Begriff ERFA-Gruppe wird in letzter Zeit leider auch für Tagungen von Softwareanbieter verwendet. Nach meiner Auffassung sind das aber eher "verschleierte" Anwendertagungen, da dazu immer "Jedermann" eingeladen wird, es werden nur Themen im Sinne des Softwarehauses besprochen und die o.g. Grundlagen sich nicht gegeben.

Über Internet besteht zusätzlich zu den Tagungen auch ein laufender Kontakt im Branchenportal OnlineERFA.de; wobei es dort für "Internas und vertrauliches" eine "geschlossene Gruppe" gibt welche für alle andere in OnlineERFA.de nicht einsehbar ist.

Der Mitgliedsbeitrag beträgt für Vollmitglieder jährl. 445€. Für individuelle Tagungskosten werden für den Tagungsraum (inkl. alles was zum Tagungsraum gehört) je nach Aufwand noch eine Umlage (ggf. Raummiete, Tagungsgetränke, ect.) erhoben. Daran orientiert sich auch die Tagungsgebühren für Gäste.